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河口厂心理援助重实效
来源:胜利日报 作者:钟 林 吴 梅 时间:2014-9-9 08:58:45 阅读:39115次

  河口采油厂心理援助变被动接待为上门服务,带来了明显的转变。近日来,社区“心灵支点工作室”工作室的14名“幸福教练”忙得不可开交。

  “现在,员工们都敞开了心扉,乐于接受心理援助。”河口采油厂女工委主任王智丽坦言,这是采油厂心理援助转变策略后带来的明显变化。

  过去,许多员工谈心理问题“色变”。王智丽回忆起从前接到匿名咨询电话时的情景,仍然印象深刻——多数员工连一点儿个人的基本信息都不愿意透露,人偶、沙盘等一些专业心理学的工作方法很难实施,单靠“磨嘴皮子”,援助效果并不理想。

  成立“心灵支点工作室”的初衷是为了帮助员工重树阳光心态,引导每个人快乐工作、幸福生活,但却因为员工的心理排斥而受挫。究其原因,王智丽认为,员工缺乏直面心理咨询的信心,根源还在于思想认识不足,抹不开面子。通过广泛调研,总结经验,“幸福教练”们找准了问题所在,员工“心理援助”的运行方式也在悄然发生着改变。

  他们将服务从工作室搬到了基层一线。通过问卷调查、申报单等形式广泛征集员工意见,并结合每个单位的实际需求,上门普及心理学知识,将心态调适、情绪疏导等一些浅显实用的EAP技巧教授给员工。他们启动的“团队拓训”活动,通过系统开发晒幸福、栽种“亲情树”等体验式课程来启发员工,从而优化他们的心智模式。油气集输大队一名90后员工自我意识过强,对小站缺乏归属感,暗地里一心想着办调动。王智丽特意到小站做了一期团队拓训,期间员工们纷纷道出小站感人事,讲述身边的幸福。小站员工的最美故事触动了这名青年的心灵,也让他感受到了团队友谊和亲情的真切存在。最终,他的心和小站拴在了一起。

  为提升工作实效,工作室还借助采油厂巾帼服务小分队、工友志愿者等资源,帮助员工解决实际困难,全方位服务员工,抚顺员工情绪,呵护员工身心健康。

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